Правовая
база

Транспорт

Сервисы для транспортных предприятий, техцентров и автосалонов

Решения SMS Traffic обеспечивают своевременное и предметное информирование клиентов автотранспортной отрасли, а также сервисных предприятий о широком спектре событий, связанных с вопросами приобретения, обслуживания и сервисного сопровождения личных ТС. Персональный контакт с целевой аудиторией укрепляет лояльность существующей клиентской базы и повышает эффективность сопутствующих продаж.

Сервисы СМСE-mail и голосовых рассылок остаются наиболее экономически эффективным и персонифицированным способом коммуникаций между автосалонами, автосервисными предприятиями и владельцами ТС:

  • Уведомления о поступлении в продажу ТС
  • Уведомления о статусе предварительного заказа ТС
  • Уведомление о статусе заказа запчастей
  • Уведомления о плановых ТО в рамках гарантийного обслуживания
  • Запись на сезонное ТО, шиномонтажное обслуживание
  • Информирование о выполнении работ по ТО, ремонту
  • SMS-сопровождение участия автовладельцев в дисконтных программах, системах лояльности
  • SMS-приглашения на тест-драйв
  • Уведомления о рекламных и маркетинговых акциях

Помимо информирования клиентов по вопросам, связанным с приобретением и обслуживанием ТС, информационные сервисы SMS Traffic обеспечивают реализацию обратной связи клиента с поставщиком:

  • SMS-услуга «обратного звонка». Связь с клиентом по запросу
  • Уведомления по вопросам покупки ТС в кредит
  • Информирование по вопросам страхования ТС
  • Уведомления по вопросам аренды ТС
  • Информирование по вопросам Trade-in
  • SMS-опросы
  • Прием сообщений с предложениями и претензиями клиентов 

Персонализация коммуникаций с клиентом по СМС-каналу осуществляется за счет обращения к нему по указанному имени. Для идентификации отправителя возможно указать в сообщении название компании инициатора рассылки, для обратной связи - телефонный номер горячей линии, для ответа абонента по СМС - номер обратного СМС-канала.

Архив с результатами рассылок сохраняется в Личном кабинете заказчика, размещенном в защищенном разделе сайта SMS Traffic. Технологическая платформа SMS Traffic обеспечивает возможность управления рассылками из Личного кабинета, сегментирования клиентских групп по определенным параметрам и сохранения статистических данных рассылок для дальнейшего анализа.

Сервисы СМС, E-mail и голосовых рассылок SMS Traffic применимы для организации интерактивных коммуникаций пассажиров и предприятий авиационного, железнодорожного и водного транспорта, служат эффективным инструментом для оперативного взаимодействия сотрудников транспортных подразделений:

  • Информирование пассажиров о статусе рейса
  • Информирование сотрудников лётного состава и сервисных подразделений
  • Оповещение о статусе функционирования IT-систем транспортных предприятий
  • SMS-сопровождение участия пассажиров в программах лояльности
  • Информирование о маркетинговых и рекламных акциях для пассажиров

8-800-1000-258 (бесплатные звонки из России)
+7 (495) 787-35-95 (будни 9.00-20.00)
+7 (495) 730-31-92 (будни 9.00-20.00)

Наш адрес: 115088, Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д.20А, стр.4, подъезд №1
Наши координаты: N 55° 42' 08.7", E 37° 41' 37.5" карта
Наш почтовый адрес: 115088, Москва, а/я 82

Skype: SMSTraffic