Правовая
база

Туриндустрии

Сервисы для туристических компаний

Оперативные и персонализированные коммуникации с клиентами являются залогом успешного развития бизнеса предприятий туристической отрасли. Использование надежных, отказоустойчивых каналов информирования потребителей помимо укрепления лояльности существующих клиентов и роста продаж позволяет сократить операционные издержки туристических агентств на содержание call-центров и создать эффективную модель управления внутренними ресурсами.

SMS Traffic обладает внушительным опытом проведения СМС и голосовых рассылок для предприятий сферы гостеприимства. Технологические возможности компании позволяют организовывать как плановые, сезонные кампании, так и оперативные рассылки по сегментированным клиентским базам:

  • Уведомления о статусе заказа
  • Оповещение о «горящих» путевках
  • Оповещения об изменениях в программе тура
  • СМС-сопровождение участия клиентов в дисконтных программах, системах лояльности
  • СМС-опросы
  • Прием сообщений с предложениями и претензиями клиентов
  • СМС-услуга «обратного звонка». Связь с клиентом по запросу
  • Оповещения о скидках, маркетинговых, рекламных акциях
  • Оперативные новости о стране пребывания
  • Новости туристического агентства

Контакт с потребителем носит персонифицированный характер за счет указания в сообщении имени получателя и названия компании-инициатора рассылки. Автоматизированная система рассылки позволяет сегментировать клиентскую базу по различным параметрам и сохранять результаты кампании в Личном кабинете, размещенном в защищенном разделе сайта SMS Traffic. Удобная консоль управления рассылками дает возможность оперативной корректировки этапов кампании и дополнения ее новыми маркетинговыми элементами. Формат рассылки предусматривает «обратную» связь с клиентом.

Для обеспечения точечного контакта с целевыми аудиториями и сокращения издержек на проведение кампании SMS Traffic рекомендует воспользоваться сервисом идентификации IMSI-кода. Услуга обеспечивает возможность верификации контактных номеров для массовых СМС-рассылок и позволяет актуализировать базы данных.

SMS Traffic предлагает своим клиентам воспользоваться также преимуществами партнерской программы сервиса mobiticket.ru по продаже потребителям авиа, ж/д билетов, а также других востребованных туристических продуктов. 

8-800-1000-258 (бесплатные звонки из России)
+7 (495) 787-35-95 (будни 9.00-20.00)
+7 (495) 730-31-92 (будни 9.00-20.00)

Наш адрес: 115088, Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д.20А, стр.4, подъезд №1
Наши координаты: N 55° 42' 08.7", E 37° 41' 37.5" карта
Наш почтовый адрес: 115088, Москва, а/я 82

Skype: SMSTraffic